Databehandleraftale

Denne aftale beskriver, hvordan Forlaget Kluddermor håndterer skolers kontaktoplysninger i forbindelse med levering af årsabonnement og undervisningsmaterialer. Aftalen er lavet for at give tryghed og gennemsigtighed i, hvordan data bruges og beskyttes. Forlaget Kluddermor behandler ikke elevdata og anvender ikke UNI-login – kun skolens kontaktoplysninger, som bruges til administration, support og fakturering.

Forlaget Kluddermors databehandleraftale til årsabonnenter

1. Parterne

Databehandler:
Forlaget Kluddermor v. Liselotte Kryger
CVR-nr.: 42724505
E-mail: forlagetkluddermor@gmail.com
Web: www.forlagetkluddermor.com
Adresse: Hannevej 16, 3060 Espergærde, Danmark

Tlf. 20915627
Dataansvarlig:
(Skolens navn)
(Adresse)
CVR-nr.: (udfyldes af skolen)

2. Aftalens formål

Denne databehandleraftale regulerer forholdet mellem den dataansvarlige og databehandleren i forbindelse med Forlaget Kluddermors leverance af undervisningsmaterialer via årsabonnement.
Formålet med aftalen er at sikre, at personoplysninger behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (EU 2016/679) og gældende dansk lovgivning.

3. Behandlingens karakter og omfang

Forlaget Kluddermor leverer undervisningsmaterialer og adgang til digitale filer via sin hjemmeside og webshop. I den forbindelse behandles alene kontaktoplysninger på institutionens vegne – typisk i form af:

Skolens navn
Skolens adresse
Skolens e-mailadresse
Navn på en kontaktperson (valgfrit)
Faktureringsoplysninger

Der behandles ikke personoplysninger om elever, lærere eller andre ansatte. Der anvendes ikke UNI-login, og der indsamles ingen elevdata, IP-adresser, brugeradfærd eller følsomme oplysninger. Adgangen til materialer sker via ét fælles skolelogin, som skolen selv administrerer (e-mail og kodeord).

4. Behandlingens varighed

Aftalen gælder så længe Forlaget Kluddermor leverer undervisningsmaterialer til den pågældende skole – herunder i abonnementets løbetid – og ophører automatisk ved abonnementets opsigelse.

5. Databehandlerens forpligtelser

Forlaget Kluddermor forpligter sig til at:

Behandle de nævnte kontaktoplysninger fortroligt og alene med henblik på support, fakturering og levering.
Træffe passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte data.
Ikke videregive, overføre eller overlade oplysninger til tredjepart uden forudgående skriftlig aftale med den dataansvarlige.
Sikre, at Forlaget Kluddermors medarbejdere og underleverandører, der har adgang til oplysninger, er underlagt tavshedspligt.

6. Underleverandører

Forlaget Kluddermor anvender følgende underleverandører/databehandlere til drift og teknisk vedligeholdelse:

Wix.com Ltd. – hosting og drift af hjemmeside
Google Workspace (Gmail, Drive) – e-mail og dokumenthåndtering
Billy ApS – dansk regnskabs- og faktureringssystem, anvendt til EAN-fakturering

Der foretages ingen overførsel af persondata til tredjelande uden for EU/EØS.

7. Datasikkerhed

Forlaget Kluddermor har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

Passwordbeskyttede login
Krypteret forbindelse (HTTPS)
Begrænset adgang til kundedata
Regelmæssig sikkerhedskopiering og opdatering af systemer.

8. Sletning og tilbagelevering

Ved abonnementets ophør slettes alle personoplysninger inden for 30 dage, medmindre anden lovgivning (f.eks. bogføringsloven) kræver længere opbevaring af faktureringsdata.

9. Tilsyn og revision

Den dataansvarlige har ret til at føre tilsyn med, at Forlaget Kluddermor overholder databeskyttelsesforordningen. Forlaget Kluddermor forpligter sig til at samarbejde loyalt og give de nødvendige oplysninger i den forbindelse.

10. Ansvar og misligholdelse

Parterne er ansvarlige efter gældende lovgivning. Forlaget Kluddermor hæfter alene for skader, der skyldes egne forhold, og ikke for skolens brug af login, udlevering af adgangskoder eller interne procedurer.

11. Ikrafttræden

Denne databehandleraftale træder i kraft ved årsabonnementets begyndelse og udgør et tillæg til hovedaftalen om årsabonnement.

Liselotte Ring Kryger

Forlaget Kluddermor
Dato: 14.11.2025

Download Databehandleraftalen

Systembeskrivelse

Nedenfor findes en samlet beskrivelse af Kluddermorportalen med fokus på drift, databehandling og anvendelse i undervisningen.

Produktbeskrivelse
Kluddermorportalen er en webbaseret materialebank målrettet indskoling og specialundervisning. Løsningen giver adgang til digitale undervisningsmaterialer (primært PDF samt et mindre antal PowerPoint- og Notebook-filer) via abonnement.
Elever anvender ikke portalen og logger ikke selv ind. Det er lærere eller skolen, der tilgår portalen, downloader materialer og herefter printer, kopierer eller installerer dem lokalt til brug i undervisningen. Løsningen indeholder ikke onlinespil eller elevrettede digitale aktiviteter.

Teknisk beskrivelse (hosting/drift/arkitektur)
Løsningen er browserbaseret og hostes og driftes af Wix.com Ltd., som leverer cloudbaseret hosting, serverinfrastruktur og teknisk drift. Drift, serverinfrastruktur, teknisk vedligeholdelse, backup og sikkerhedsopdateringer håndteres af Wix.com Ltd. via deres cloudbaserede hostingmiljø. Der kræves ingen installation for at tilgå portalen. Trafik foregår via krypteret forbindelse (HTTPS/TLS).

Integrationer
Løsningen har ingen integrationer til kommunale systemer, elevadministrative systemer, læringsplatforme eller andre eksterne databaser.

SSO-muligheder
Løsningen understøtter ikke SSO og anvender ikke Uni-Login, Microsoft-login, Google-login eller tilsvarende.

Adgang og login
Adgang til portalen sker via et fælles skolelogin, som typisk består af skolens e-mailadresse og en adgangskode, som skolen selv administrerer. Der oprettes ikke personlige brugerprofiler for lærere eller elever. Skolen er selv ansvarlig for intern fordeling og administration af loginoplysninger.

Brug i undervisningen
PDF-materialer downloades af læreren og printes/kopieres til eleverne. PowerPoint- og Notebook-filer downloades af læreren og installeres lokalt på klassens computere. Materialerne anvendes herefter offline. Elever afgiver ikke data til systemet.

Krav til brug af løsningen
Adgang via almindelig internetbrowser (fx Chrome, Edge eller Safari)
Internetforbindelse kræves for download
Ingen installation nødvendig for adgang til portalen
Materialer anvendes efterfølgende offline

Manual / brugervejledning
Der findes online introduktion til portalen samt løbende vejledninger til materialer og funktioner.

Supportsetup
Support ydes via e-mail. Henvendelser besvares normalt inden for 1–2 arbejdsdage.

Vedligeholdelse og opdateringer
Portalen opdateres løbende med nye materialer og funktionelle forbedringer. Den tekniske drift, serverinfrastruktur, backup og sikkerhedsopdateringer håndteres af Wix.com Ltd.

Sikkerhedsforanstaltninger
Adgang via login
Krypteret datatrafik (HTTPS)
Backup håndteres af Wix.com Ltd.
Begrænset databehandling (primært kontaktoplysninger)
NB! Der behandles ikke elevdata eller følsomme personoplysninger

Eksterne leverandører / databehandlere
Kluddermor anvender følgende databehandlere:

Wix.com Ltd. – hosting, drift af portalen og udsendelse af systemmails
Stripe Payments Europe Ltd. – håndtering af onlinebetalinger i webshoppen (fx køb af enkeltmaterialer)
Billy (Ageras A/S) – fakturering og bogføring, herunder EAN-fakturering til skoler og kommuner
Google (Gmail) – kundekontakt, support og almindelig kommunikation

Ved årsabonnementer anvendes ikke Stripe. Årsabonnementer faktureres via EAN gennem Billy, hvorefter adgang til portalen oprettes administrativt. Materialer kan herefter frit downloades af skolens lærere via fælles skolelogin.
Leverandørerne behandler personoplysninger på vegne af Kluddermor i henhold til deres databehandleraftaler og gældende databeskyttelseslovgivning.

Licens- og abonnementsvilkår
Adgang gives via abonnement/licens til skoler eller enkeltbrugere. Materialerne må anvendes i undervisningssammenhæng i henhold til gældende vilkår.

Datahåndtering og opbevaring
Kontaktoplysninger på skoler og lærere behandles alene i det omfang, det er nødvendigt for administration af abonnement, support og kommunikation. Kontaktoplysninger, der indgår i faktura- og regnskabsmateriale, opbevares i henhold til bogføringsloven i op til 5 år fra udgangen af det relevante regnskabsår. Øvrige brugeroplysninger knyttet til adgang til portalen slettes efter ophør af abonnement, når der ikke længere er et sagligt formål. E-mailadresser til nyhedsbrev opbevares på baggrund af samtykke og slettes ved afmelding.

Data ved ophør af abonnement (exit/sletning)
Ved ophør af abonnement deaktiveres adgang til portalen. Brugeroplysninger slettes eller anonymiseres løbende, når der ikke længere er et sagligt formål, dog undtaget oplysninger, der skal opbevares i henhold til bogføringsloven.

Download Systembeskrivelsen